KPI einfach erklärt

Was ist ein KPI?

Ein KPI ist eine Kennzahl, die den Fortschritt in Richtung eines bestimmten Ziels misst. Das Wort „Key" ist entscheidend: Es geht nicht darum, möglichst viele Zahlen zu haben, sondern die richtigen.

Schlechtes Beispiel: „Wir tracken 47 Kennzahlen." Wenn niemand weiß, welche davon wirklich wichtig sind, hilft das nichts.

Gutes Beispiel: „Unsere drei wichtigsten KPIs sind: Rohertragsmarge, Liquidität 90 Tage und Personalkostenquote."

Was macht einen guten KPI aus?

• Relevant: Direkt mit dem Geschäftserfolg verknüpft
• Messbar: Klare Berechnung, keine Interpretationsspielräume
• Steuerbar: Das Team kann Einfluss darauf nehmen
• Zeitlich: Regelmäßig gemessen und verglichen (monatlich, wöchentlich)
• Benchmarkfähig: Vergleich mit Vorjahr, Plan oder Branche möglich

Die wichtigsten KPIs im Mittelstand

Ergebniskennzahlen: Rohertragsmarge, EBITDA-Marge, Jahresüberschuss

Liquiditätskennzahlen: Cashflow operativ, Liquiditätsgrad, Debitorenlaufzeit

Kostenkennzahlen: Personalkostenquote, Materialquote, Fixkostenquote

Wachstumskennzahlen: Umsatzwachstum, Neukundenrate, Auftragseingang

Branchenspezifische KPIs

Nicht jede KPI passt zu jeder Branche. Im Großhandel ist der Lagerumschlag kritisch. Im Handwerk ist der realisierte Stundensatz entscheidend. In der Beratung ist die Auslastungsquote zentral.

Gutes Controlling wählt KPIs branchenspezifisch aus – und reduziert auf das Wesentliche.